特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

菅原正芳

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
ストラトスフィアに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00～18:00
定休日：水土日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・銀行振込
・コンビニ決済
・Amazon Pay
・後払い決済
がご利用いただけます。

支払時期：
商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

日本から出荷の商品もございますし、海外から取り寄せてから出荷する商品もございますが、アパレル商品のほとんどが海外の業者倉庫からの発送となります。
各商品の商品説明に「☆出荷時期」の記載がございますので、そちらを必ずご参照頂きますよう、よろしくお願いいたします。
弊社の在庫品は、代金のお支払い確定後、3営業日以内に発送いたします。

返品について

”重大な不具合がある”、”ご注文内容とは違う商品が届いた”場合は、商品到着後3日以内に
「Contact」よりご連絡ください。

その際に、
・お名前（必須）
・電話番号
・メールアドレス(必須)
・件名(必須)
・注文ID(必須)　※注文IDは「ご購入いただきありがとうございます。」のメールのご注文内容内と「商品発送通知」のご注文内容内に記載がございます。
・お問い合わせ内容(必須)　※不具合の内容をご入力ください。
をご入力ください。

基本的には交換対応させていただきます。しかしながら、在庫がない場合は返金対応させていただくこともございますので、ご了承下さい。

「注文を間違えた」「服のイメージが違った」「サイズが合わない」「開封後に着用していてキズがついた」等、お客様都合による理由の場合、交換、他商品への交換、返品・返金、は一切お受けできませんことをご承知頂き、ご注意の上でご注文をお願いいたします。